Política de Privacidad
1. Introducción
En ConsultaPro, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Esta política de privacidad se proporciona en un formato por capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas establecidas a continuación. Alternativamente, puede descargar una versión en PDF de la política aquí.
2. Información importante y quiénes somos
Propósito de esta política de privacidad
Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo ConsultaPro recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín, compra un producto o servicio, o participa en un concurso.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos datos relacionados con niños a sabiendas.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted para que esté completamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.
3. Los datos que recopilamos sobre usted
Los datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
- Datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos financieros incluyen detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
- Datos de transacción incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha comprado de nosotros.
- Datos técnicos incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
4. Cómo recopilamos sus datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:
- Interacciones directas. Puede proporcionarnos su Identidad, Contacto y Datos Financieros al completar formularios o al corresponderse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
- Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas.
5. Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
- Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales más que en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a usted a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento.
6. Divulgación de sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la tabla anterior.
- Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
- Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
- Autoridades fiscales, autoridades reguladoras y otras autoridades.
Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
7. Seguridad de datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. Retención de datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
9. Sus derechos legales
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en [email protected].
10. Cookies
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
11. Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de sus datos personales.
12. Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
ConsultaPro
Calle Gran Vía 41
28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 911 234 567
Última actualización: 1 de octubre de 2023